Пользовательское соглашение
сервиса “Teya_robot”


1. Термины и определения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение) используются термины, которые имеют следующее значение:
▪ Telegram – кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов, использовать ботов для связи и взаимодействия с Пользователями.
▪ Сервис «Teya_robot» (далее – Сервис) – совокупность программных средств и инструментов, принадлежащих Исполнителю и позволяющих Пользователям дистанционно проходить образовательный курс по улучшению питания. Функционал Сервиса доступен зарегистрированным через Бота «Teya_robot» в мессенджере Telegram пользователям и обеспечивает взаимодействие с Исполнителем, получение учебных материалов и сопровождение в рамках образовательного процесса.
▪ Бот “Teya_robot” – программное средство в мессенджере Telegram (t.me/teya_robot), предназначенное для автоматизированной рассылки учебных материалов и обеспечения удобного взаимодействия между Исполнителем и Пользователями в рамках образовательного курса. Бот является вспомогательным инструментом и не реализуется и не предоставляется Пользователям отдельно от образовательного курса. Основное обучение может проводиться непосредственно Исполнителем посредством консультаций, прямых эфиров, обратной связи, ответов на вопросы, общения в чатах и (или) других форм дистанционного преподавания. Конкретные способы взаимодействия могут меняться по усмотрению Исполнителя.
▪ Сайт – составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ, баз данных, текстов, изображений, элементов дизайна и других произведений, объединенных для обеспечения функционирования Сайта в целях использования Сервиса пользователями. Доступ к Сайту осуществляется посредством сети Интернет. Сайт расположен на доменном имени https://teyabot.com/.
▪ Курс по улучшению питания – это образовательная 21-дневная программа, реализуемая непосредственно Исполнителем и направленная на формирование и закрепление навыков здорового и сбалансированного питания. В рамках курса Исполнитель также предоставляет комплекс учебных материалов через Бота в установленной последовательности, осуществляет поддержку, проведение прямых эфиров и консультирование Пользователей, что позволяет последовательно осваивать необходимые знания и навыки.
▪ Образовательные материалы, составляющие курс по улучшению навыков здорового питания, являются объектами интеллектуальной собственности. Авторские и исключительные права на них принадлежат Исполнителю.
▪ Настоящий курс носит образовательный характер и предназначен для формирования и развития навыков сбалансированного питания. При этом курс не является медицинской программой и не заменяет консультации врача или иного профильного специалиста.
▪ Исполнитель – индивидуальный предприниматель Журавлев Артем Васильевич, ИНН: 540700249994, ОГРНИП: 319547600172810, оказывающий образовательные услуги и являющийся владельцем Сервиса. Электронная почта: zhuravlev.art92@gmail.com.
▪ Пользователь – физическое лицо, которое использует Сервис «Teya_robot», действующее в рамках настоящего Соглашения и отвечающее требованиям настоящего Пользовательского соглашения. Лицо становится Пользователем в момент подключения к боту «Teya_robot» или открытия любой страницы Сайта в сети интернет.
▪ Подключение к Боту «Teya_robot» – подключение Пользователя к Боту осуществляется в момент, когда Пользователь нажимает в Боте кнопку “СТАРТ”. Подключение предоставляет Пользователю возможность пользоваться бесплатной информацией, получаемой от Бота, а также перейти к платному курсу после оплаты.
▪ Пробный период – бесплатный ознакомительный доступ к учебным материалам Сервиса, предоставляемый Пользователю для предварительного ознакомления с программой курса по здоровому питанию. Продолжительность пробного периода определяется Исполнителем и публикуется на Сайте или через Бота.

2. Общие положения

2.2 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Сайту «Teya_robot», расположенному на домене: https://teyabot.com/ и его субдоменах, а также к Боту «Teya_robot».
2.3 Сайт и Бот «Teya_robot» являются собственностью Исполнителя .
2.4 Сервис «Teya_robot» предоставляет доступ к образовательным услугам, относящиеся к программам дополнительного образования. Основная цель курса — обучение Пользователей навыкам правильного и сбалансированного питания, формирование знаний о здоровом образе жизни и применение полученных знаний в повседневной жизни.
2.5 Исполнитель лично оказывает образовательные услуги в дистанционном формате. Для организации процесса обучения используется мессенджер Telegram как техническое средство, обеспечивающее доступ к учебным материалам, возможность оперативного взаимодействия с Пользователями и сопровождение всего курса.
2.6 Исполнитель самостоятельно организует образовательный процесс, предоставляя Пользователям учебные материалы, методическую поддержку и консультации. В рамках курса Исполнитель напрямую взаимодействует с Пользователями через инструменты Сервиса (включая специализированные чаты), сопровождает освоение программы, разъясняет изучаемые темы и отвечает на вопросы в процессе обучения.
2.7 Использование Пользователем Сайта, Бота и Сервиса в целом любым способом и в любой форме означает присоединение Пользователя к настоящему Соглашению и возникновение правоотношений между Пользователем и Исполнителем Сервиса в соответствии с положениями статей 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.8 При этом офертой Исполнителя следует считать текст настоящего Соглашения, а акцептом Пользователя – любые действия Пользователя по использованию Сервиса, в том числе первое открытие любой страницы Сайта в браузере, Бота в приложении Telegram на любом цифровом устройстве, предоставляющем доступ к сети Интернет (включая переход Пользователя на страницу Сервиса в мессенджере Telegram).
2.9 Использование Пользователем Сайта и Сервиса в любой форме (любых его ресурсов и функций) также является подтверждением того, что:
▪ Пользователь ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса;
▪ Пользователь принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется соблюдать их либо незамедлительно прекратить использование Сервиса в любой форме.
2.10 Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.11 Отслеживание фактов внесения изменений в условия Соглашения является обязанностью Пользователя.
2.12 Продолжение использования Сайта и/или Сервиса Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.13 При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и Сервиса.

3. Предмет соглашения

3.1 По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю право пользования Сайтом и Сервисом на условиях простой (неисключительной) лицензии на условиях настоящего Соглашения, законно и добросовестно.
3.2 Исполнитель предоставляет Пользователю право на использование Сервиса для прохождения образовательного курса, включающего:
a. пробный доступ для ознакомления с образовательной программой (если установлен);
b. участие в платном 21-дневном курсе, в ходе которого Пользователь получает доступ к учебным материалам, участвует в образовательном взаимодействии с Исполнителем, получает поддержку и консультации в процессе освоения программы;
c. доступ к техническим инструментам, обеспечивающим дистанционное обучение, включая систему для изучения материалов, взаимодействия с Исполнителем и получения обратной связи;
d. иные формы участия и обучения, предусмотренные в Сервисе.
3.3 Программа обучения.
Образовательный курс реализуется Исполнителем и включает структурированную учебную программу, направленную на формирование и закрепление навыков сбалансированного питания. Обучение проходит поэтапно, включая совместную работу по анализу питания, выстраиванию рациона и разбору ключевых тем.
Программа курса включает следующие этапы:
▪ Введение: цели и организация курса, форматы взаимодействия и поддержки.
▪ Наблюдение и дневник питания: Ведение записей, анализ пищевых привычек.
▪ Что называется здоровым питанием: Научные основы и принципы.
▪ Голод и насыщение: Физиология и психология восприятия голода.
▪ Базовое состояние (часть I и II): Как питание влияет на организм и общее состояние здоровья.
▪ Основы здорового рациона. Тарелка: Практический разбор составления сбалансированного рациона.
▪ Жидкости: Вода, напитки и их влияние на организм.
▪ Мифы про системы питания: Анализ популярных концепций.
▪ Дефициты и БАДы (часть I и II): Разбор дефицитов питательных веществ и их восполнение.
▪ Как формируются пищевые привычки: Механизмы поведения и работы с ними.
▪ Стили пищевого поведения: Как люди выбирают еду и что на это влияет.
▪ Влияние эмоций на питание: Связь между психологическим состоянием и питанием.
▪ Экстернальное питание: Внешние триггеры в еде и как с ними работать.
▪ Влияние ограничений на питание: Почему диеты не работают в долгосрочной перспективе.
В процессе обучения Пользователь имеет возможность взаимодействовать с Исполнителем посредством предусмотренных Сервисом инструментов, включая специализированные чаты и иные каналы связи. Исполнитель предоставляет консультации, разъяснения по изучаемым темам и рекомендации в пределах программы курса. Пользователь вправе направлять вопросы, касающиеся освоения учебных материалов, получать разбор сложных тем и обратную связь от Исполнителя в рамках образовательного процесса.
3.4 Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные функции Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1 Исполнитель вправе:
4.1.1 Изменять правила пользования Сервисом, а также изменять содержание данного Сервиса. Изменения правил пользования Сервисом вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения.
4.1.2 Ограничить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3 Изменять размер оплаты, взимаемый за пользование Сервисом.
4.1.4 Ограничивать доступ к Сервису в случае проведения технических работ.
4.1.5 Проводить акции и предоставлять скидки на курс.
4.1.6 Осуществлять информационную рассылку о скидках и предложениях на электронную почту Пользователя, указанную при регистрации.
4.2 Пользователь вправе:
4.2.1 Использовать Сайт и Бот для ознакомления с курсом по улучшению питания.
4.2.2 Получить бесплатный доступ к Сервису на время пробного периода, если такой период был установлен Исполнителем .
4.2.3 Использовать Сайт для оплаты полного доступа к Сервису.
4.2.4 Получать у Исполнителя любую информацию, касающуюся использования Сайта и Сервиса.
4.2.5 Прекратить использование Сервиса в любой момент при условии компенсации затрат Сервиса.
4.2.6 Отказаться от осуществления Исполнителем рекламной рассылки.
4.3 Исполнитель обязуется:
4.3.1 Обеспечивать эффективную работу Сервиса, тем самым, создавать условия для использования Пользователями всех его функций в рамках образовательного процесса .
4.3.2 Уведомлять Пользователя о проведении технических работ и приостановлении работы Сервиса.
4.3.3 По мере возможности устранять неисправности в работе Сервиса и вносить необходимые улучшения.
4.3.4 Оперативно отвечать на запросы Пользователей, предоставлять необходимую информацию по техническим и иным вопросам, связанным с функционированием Сервиса и процессом обучения.
4.4 Пользователь Сервиса обязуется:
4.4.1 Использовать учебные материалы, полученные через Сервис или от Исполнителя, исключительно в личных образовательных целях. Запрещается распространять, перепродавать, сдавать в аренду, передавать или иным образом предоставлять доступ к учебным материалам третьим лицам.
4.4.2 При использовании Сайта соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей, чьи объекты интеллектуального права используются в работе Сервиса.
4.4.3 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сервиса.
4.4.4 Выплачивать Исполнителю плату за предоставление полного доступа к Сервису.
4.4.5 Уведомлять Исполнителя о технических неисправностях или иных неполадках в функционировании Сервиса.
4.4.6 Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законом.
4.4.7 При наличии противопоказаний проконсультироваться у специалиста или не использовать материалы курса во избежание причинения вреда здоровью Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает характер, степень воздействия и риск негативных последствий прохождения курса для здоровья пользователя. Если Пользователь принимает решение о прохождении курса, он обязан следить за состоянием своего самочувствия и при любом его ухудшении обязан прекратить прохождение курса и обратиться к специалисту.
4.5 Пользователю запрещается:
4.5.1 Распространять, перепродавать, сдавать в аренду, доводить до общего сведения и иным образом передавать или предоставлять возможность получения третьими лицами учебных материалов и результатов Услуг, полученных при использовании Сервиса (в том числе переработанных и измененных).
4.5.2 Перерабатывать, вносить изменения и дополнять образовательные материалы и результаты Услуг, полученные при использовании Сервиса.
4.5.3 Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сервиса, образовательных материалов.
4.5.4 Использовать образовательные материалы, полученные при использовании Сервиса (в том числе переработанные и измененные) в целях, не связанных с личным использованием Пользователем, в частности в целях прямого или косвенного извлечения прибыли (систематического или разового).
4.5.5 Предпринимать попытки какого-либо технического вмешательства в функционирование Сайта и Бота.
4.5.6 Нарушать надлежащее функционирование Сайта и Бота.
4.5.7 Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, доступ к которым специально не представлен на Сайта или в Боте.
4.5.8 Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, к любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту и Боту, а также к любым услугам, предлагаемым Сервисом.
4.5.9 Нарушать систему безопасности или аутентификации Сервиса.
4.5.10 Использовать Сервис в любых целях, запрещенных настоящим Соглашением или законом, а также склонять к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Исполнителя или третьих лиц.

5. Пользование Сайтом, Ботом и Сервисом

5.1 Сайт, Бот и Сервис принадлежат и управляются Исполнителем.
5.2 Пользователь получает доступ к Сервису после подключения к Боту «Teya_robot».
5.3 В рамках курса Бот направляет Пользователю запросы о прохождении курса для оценки прогресса Пользователя.
5.4 При использовании Сервиса Исполнитель может получать следующие Данные Пользователя:
▪ имя Пользователя;
▪ Telegram ID Пользователя;
▪ номер мобильного телефона;
▪ е-mail;
▪ пол.
5.5 В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, указанные в п.5.4. Соглашения данные Пользователя не являются персональными данными, поскольку не позволяют определить субъекта (владельца) персональных данных, к которому они относятся.
5.6 Содержание Сайта, Бота и Сервиса не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Исполнителя .
5.7 Содержание Сайта, Бота и Сервиса защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, охраняемыми законом.
5.8 Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9 Пользователь получает доступ к образовательным услугам, включающим учебные материалы, консультации и сопровождение Исполнителя, после истечения пробного периода и оплаты доступа к Сервису.

6. Порядок оплаты услуг Сервиса

6.1. Пользователю на выбор предоставляется два варианта внесения оплаты:
▪ 100% предоплата перед прохождением курса;
▪ оплата по истечении пробного периода, если такой период был установлен Исполнителем .
6.2. Стоимость курса публикуется на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих доступ к Сервису к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Исполнителем .
6.3. Пользователь осуществляет оплату с помощью модуля оплаты на Сайте. Оплата осуществляется через защищенные сервисы кредитной организации (платежной системы), которая обеспечивает проведение электронных платежей. При этом платежные реквизиты пользователей никогда не предоставляются Пользователю, а предоставляются кредитной организации (платежной системе) напрямую.

7. Ответственность сторон

7.1 Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения и убытки, по его вине причиненные Исполнителю .
7.2 В случае нарушения Пользователем условий пунктов 4.4.1, 4.5.1, 4.5.2, 4.5.3, 4.4.4, 4.5.5 данного Соглашения Пользователь обязан:
▪ возместить всю полученную от несанкционированной передачи выгоду (например, суммы, вырученные от передачи материалов);
▪ удалить все ссылки на предложение распространение материалов и результатов услуг;
▪ удалить материалы, размещенные в сети Интернет;
▪ уплатить штраф в размере 10 (десяти) кратной стоимости платы за полный доступ к Сервису за каждый случай передачи материалов курса третьим лицам или совершения нарушения в другой форме.
7.3 Стороны не вправе предъявлять друг к другу требования о возмещении упущенной выгоды, возникшей в связи с исполнением настоящего Соглашения либо использованием Сервиса.
7.4 Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сервису, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение, а также в случае прекращения действия Сервиса либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5 Исполнитель не несет ответственности за:
▪ задержки или сбои в работе Сервиса, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
▪ несоответствие ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать курс некачественным;
▪ вред жизни и здоровью Пользователя, полученные вследствие:
ненадлежащего применения Пользователем рекомендаций, представленных в курсе;
наличии противопоказаний и не согласовании применения курса с врачом;
применения Пользователем рекомендаций, представленных в курсе, при наличии противопоказаний;
применения лекарственных средств, не совместимых с рекомендациями курса;
самолечения.
▪ действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
▪ надлежащее функционирование Сервиса в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами;
▪ прекращение доступа к Сервису в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иных правил пользования Сервисом.

8. Раскрытие информации

8.1 Исполнитель вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Исполнителя , других Пользователей или третьих лиц.
8.2 Исполнитель вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сервиса либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Исполнителя или в права других Пользователей Сервиса.

9. Разрешение споров

9.1 В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3 При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться за его разрешением в Симоновский районный суд г. Москвы, в зависимости от правового статуса Пользователя.

10. Дополнительные условия

10.1. Исполнитель не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем без каких-либо ограничений.